Vous souhaitez nous confier la réparation de votre « ordinateur portable mais vous ne savez pas comment procéder ? Nous vous expliquons comment ça marche !

Si vous nous apportez votre ordinateur portable à réparer à notre atelier du 8 avenue René Coty, il n’y a pas de formalités à accomplir, tout peut être fait sur place, nous prendrons en charge votre ordinateur durant nos horaires d’ouverture, sans rendez-vous.

Vous pouvez apporter votre ordinateur chez l’un de nos réparateurs partenaires en France.

Si vous le souhaitez, vous pouvez expédier vous-même votre ordinateur ou bien faire appel à notre service de transporteur.

1. Les réparations express au forfait : ce sont les réparations qui ne nécessitent pas de diagnostic; La réparation à effectuer est clairement identifiée et entre dans le cadre de nos forfaits ; vous payez le montant fixé et votre réparation est faite sous 1h, 2h, ou 24h suivant nos forfaits.

2. Les réparations qui nécessitent un diagnostic Votre diagnostic est fait sous 48h (délai généralement constaté qui peut varier en fonction du flux d’ordinateurs arrivés à l’atelier), une fois l'ordinateur pris en charge et arrivé sur place dans notre atelier; votre devis est établi dans ce même délai, sauf si celui-ci nécessite des pièces que nous n’avions pas référencées et qu’il nous faut alors consulter le constructeur afin d’obtenir le prix de ces pièces ; votre devis est consultable sur votre compte, un e-mail vous est envoyé afin de vous informer que votre devis est en ligne.